Politicas de Privacidad

Última actualización: 3 de febrero de 2026

Introducción

NOMERCY gestiona esta tienda online y se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestra tienda, realizás una compra o te comunicás con nosotros.

Al usar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactuás con nuestra tienda:

Información que nos proporcionás directamente:

Datos de contacto: nombre, dirección de email, teléfono, dirección de envío y facturación
Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
Cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias (si creás una cuenta)
Comunicaciones: mensajes que nos enviás por email, WhatsApp o formularios de contacto

Información que recopilamos automáticamente:

Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP
Datos de navegación: páginas visitadas, productos visualizados, tiempo en el sitio
Cookies: pequeños archivos que mejoran tu experiencia de navegación

¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tu información personal para:

Procesar tus pedidos: gestionar compras, envíos, devoluciones y cambios
Comunicarnos con vos: responder consultas, enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones
Mejorar nuestro servicio: entender cómo usás la tienda para mejorar la experiencia
Marketing (opcional): enviarte ofertas y novedades si aceptás recibir comunicaciones comerciales
Seguridad: prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma
Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley

¿Con quién compartimos tu información?

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario:

Shopify: nuestra plataforma de e-commerce que procesa y almacena datos
Proveedores de pago: para procesar transacciones de forma segura
Servicios de envío: para entregar tus pedidos
Proveedores de servicios: que nos ayudan con marketing, análisis y soporte técnico
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley

No vendemos tu información personal a terceros.

Shopify y procesamiento de datos

Nuestra tienda funciona con Shopify, que recopila y procesa información para brindarte los servicios. Shopify puede usar tus datos para mejorar su plataforma y ofrecer funciones avanzadas.

Para más información sobre cómo Shopify maneja tus datos, consultá su Política de Privacidad.

Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a tu información personal
Rectificar datos incorrectos o desactualizados
Eliminar tu información (sujeto a obligaciones legales)
Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
Portabilidad de tus datos a otro servicio
Cancelar suscripción a emails promocionales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a: hola.nomercy@gmail.com

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento de sus padres/tutores, la eliminaremos inmediatamente.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades.

Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios externos (redes sociales, proveedores de pago, etc.). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles información.

Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo en Estados Unidos y Canadá (donde Shopify tiene sus servidores). Estas transferencias se realizan con las medidas de seguridad apropiadas.

Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para brindarte los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".